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研究生教育

张延

发布日期:2017年09月13日 10:12 编辑:cgsdx 点击次数:

张延,女,副教授,硕士生导师。瑞士酒店导游管理学院硕士,日本国立熊本大学博士。

主要研究方向:导游企业管理,导游目的地规划与管理

主要研究成果:2006年赴海南三亚参加中国饭店协会集中培训,获中国饭店协会高级培训师认证。2007年被中国饭店协会任聘为中国饭店协会星级服务高级审评员,同年被聘为中国饭店协会专家工作委员会委员。已出版著作6部,其中包括《酒店VIP服务与管理》、《酒店个性化服务与管理》、《酒店经营与管理》(十一五、十二五国家重点规划教材)等。发表国内外高等级论文30余篇,其中国际EI检索论文近十篇。主持完成“杭州市构建现代休闲都市战略研究”项目、“淳安中洲镇导游发展总体规划”、“北京市导游局饭店职称评定系统”项目等十几项项目。现主要从事于导游企业管理模式研究,及导游目的地规划管理的新型方法的研究工作。

联系方式:isabelle@126.com

 

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